스크린 커서가 펜을 따라 움직이지 않거나 기타 다른 형태로 정상 작동하지 않습니다. |
태블릿 드라이버가 올바르게 설치되지 않았을 수 있습니다. 펜촉을 사용해서만 스크린 커서를 이동하고 클릭할 수 있을 것입니다.
펜 입력 및 터치를 모두 사용하는 태블릿 모델의 경우, 기본적인 터치 조작은 계속 인식되지만 그 외의 조작과 제스처는 인식되지 않습니다.
태블릿용 드라이버 소프트웨어를 설치(또는 재설치)하십시오. 드라이버 설치: |
펜의 압력 감지 기능을 사용하여 그리기나 잉크 작업을 할 수 없습니다. |
일부 애플리케이션의 경우에는 애플리케이션 또는 선택한 툴에서 압력 기능을 작동해야 펜이 압력 감지 툴로 반응하게 됩니다.
애플리케이션이 압력 감지 기능을 지원하는지 확인하십시오. |
클릭이 잘 되지 않습니다. |
더 부드러운 '펜촉의 감촉 ' 설정을 사용해 보십시오. |
더블클릭이 잘 되지 않습니다. |
- 태블릿 작업 영역의 동일한 위치를 2회 신속하게 눌러야 합니다. 사이드 스위치로 더블클릭하는 것이 좋습니다.
- Wacom 태블릿 제어판을 열고 '펜' 탭으로 이동하십시오. '더블클릭 간격 조정'을 늘리거나 더 부드러운 '펜촉의 감촉'을 사용해 보십시오.
- 익스프레스키를 '더블클릭'으로 설정하여 사용해 보십시오.
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펜이 모든 항목을 선택하거나, 그리기를 멈추지 않습니다. |
- Wacom 태블릿 제어판을 열고 '펜' 탭으로 이동하십시오. '펜촉의 감촉 ' 슬라이더를 '하드' 방향으로 이동하거나, '사용자 지정...'을 선택하고 '클릭압력 ' 설정을 높이십시오.
- 그래도 문제가 해결되지 않으면, 태블릿 점검 방법을 참조하십시오.
- 펜을 청소해야 하거나 펜심이 마모되었을 수 있습니다. 관리 및 유지 보수를 참조하십시오.
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지우개가 전체를 선택하거나 지우기가 중단되지 않습니다. |
- Wacom 태블릿 제어판을 열고 '지우개' 탭으로 이동하십시오. '지우개 감촉' 슬라이더를 '하드' 방향으로 이동하거나, '사용자 지정...'을 선택하고 '클릭압력 ' 설정을 높이십시오.
- 문제가 지속되면, 태블릿 점검 방법을 참조하십시오.
- 펜을 청소해야 하거나 펜심이 마모되었을 수 있습니다. 관리 및 유지 보수를 참조하십시오.
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펜 또는 잉킹 스트로크를 시작할 때 화면에서 지연 현상이 발생합니다. |
- Wacom 태블릿 제어판을 열고 '펜' 탭으로 이동하십시오.
'펜' 탭에서 '더블클릭 간격 조정'을 줄입니다. 이 방법으로 해결되지 않으면 '더블클릭 간격 조정' 슬라이더를 'Off' 위치로 이동하여 더블클릭 보조 기능을 끄십시오.
- 운영 체제 잉킹 기능을 꺼 보십시오.
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클릭, 그리기, 쓰기를 할 때 펜을 세게 눌러야 작동합니다. |
- Wacom 태블릿 제어판을 열고 '펜' 탭으로 이동하십시오. '펜촉의 감촉 ' 슬라이더를 '부드럽게' 방향으로 이동시킵니다.
- '사용자 지정...'을 선택하여 '감도' 및 클릭압력' 설정을 줄입니다.
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펜촉 기능이 작동하지 않습니다. |
- 제품과 함께 제공된 펜, 또는 제품과 함께 사용하도록 지정된 Wacom 입력장치 등 호환되는 Wacom 펜만 사용해야 합니다.
- 제어판의 '펜' 탭에서 '클릭' 기능이 펜촉에 할당되어 있는지 확인하십시오.
- 펜촉을 누르면 상태 LED가 켜져야 합니다. 그렇지 않으면 하드웨어 결함일 수 있습니다. 태블릿 점검 방법을 참조하십시오.
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펜 또는 기타 입력장치의 설정을 변경해도 아무런 효과가 없습니다. |
사용 중인 입력장치 및 애플리케이션에 대한 설정을 변경한 것인지 확인하십시오. 애플리케이션 설정 및 다중 입력장치로 작업하기를 참조하십시오. |
펜 사이드 스위치가 작동하지 않습니다. |
- 펜 태블릿과 함께 제공된 펜, 또는 제품과 함께 사용하도록 지정된 Wacom 입력장치 등 호환되는 Wacom 펜만 사용해야 합니다.
- 펜촉이 태블릿 작업 영역으로부터 10mm(0.4인치) 이내의 높이에 있을 때 사이드 스위치를 눌러야 합니다. 이때 펜촉을 내리 누르면 안 됩니다.
- 제어판에서 사이드 스위치가 현재 사용 중인 애플리케이션과 입력장치에 대하여 지정된 기능으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 사이드 스위치 사용을 참조하십시오.
- '사이드 스위치' 모드를 확인하십시오. '클릭과 두드리기'가 선택된 경우 클릭 기능을 수행하려면 먼저 태블릿 표면을 펜촉을 터치하면서 사이드 스위치를 눌러야 합니다. 고급 옵션을 참조하십시오.
- 사이드 스위치를 누르면 태블릿 상태 LED가 켜져야 합니다. 그렇지 않으면 하드웨어 결함일 수 있습니다. 태블릿 점검을 참조하십시오.
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스크린 커서가 뒤로 이동합니다. |
사용하지 않거나 다른 포인팅 디바이스를 사용할 때는 입력장치를 태블릿에 올려놓지 마십시오. 입력장치를 태블릿 위에 올려놓으면 다른 입력장치를 사용할 때 스크린 커서 위치를 간섭할 수 있습니다. |
- 화면에서 원하는 곳으로 커서를 이동시킬 수 없습니다.
- 태블릿에서 그린 선이 페인팅 애플리케이션의 포인터 위치와 일치하지 않습니다.
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- Wacom 태블릿 제어판을 열고 '매핑' 탭으로 이동하십시오. '펜 모드'가 선택되어 있고 '표시 영역'이 선택한 입력장치 및 애플리케이션에 대해 '전체'로 설정되어 있는지 확인하십시오.
- 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 '표준설정' 버튼을 클릭하여 태블릿과 화면의 매핑을 기본 설정으로 되돌리십시오.
- 그래도 문제가 해결되지 않으면, 태블릿 환경 설정을 제거하십시오(문제해결: Mac 또는 Windows 관련 참조). 이제 펜이 올바르게 작동하는지 확인하십시오. 태블릿 컨트롤 및 입력장치 점검 방법을 참조하십시오.
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펜(Intuos Pro)을 사용하면 터치 링이 제대로 작동하지 않습니다. |
터치 링은 손가락으로 사용하도록 설계되었으며 펜촉으로는 작동하지 않습니다. |
다중 모니터 시스템을 사용하는 경우 펜으로 다른 모니터를 제어할 수 없습니다. |
- 익스프레스키를 누르거나 펜 버튼을 '디스플레이 전환'으로 설정하여 디스플레이 간 펜 태블릿의 펜 제어를 전환시키십시오.
- '매핑 ' 탭에 있는 '표시 영역'이 '전체'로 설정되었는지 확인하십시오.
- 마우스 모드에서는 펜을 이용해서 다른 모니터를 제어할 수도 있습니다. 마우스 모드를 사용하려면 먼저 펜 버튼을 '전환 모드...'로 설정하십시오. 그 다음에 버튼을 이용해서 펜 모드와 마우스 모드 사이를 전환합니다.
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터치가 작동하지 않습니다. |
- '터치 전환'으로 설정된 익스프레스키를 눌러 터치를 활성화하십시오.
- 제어판을 열고 '터치' 아이콘을 클릭하여 '표준 제스처', '내 제스처' 또는 '터치 옵션' 탭으로 이동합니다. '터치 활성화 ' 옵션이 선택되었는지 확인하십시오.
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터치가 완전하게 작동하지 않는 것 같습니다. 스크린 커서가 움직이긴 하지만 복잡한 동작은 작동하지 않습니다. |
태블릿 드라이버가 정상적으로 로드되지 않은 경우 기본적인 터치 조작은 인식되지만 그 외의 조작과 제스처는 인식되지 않습니다. 태블릿 드라이버 소프트웨어를 설치하십시오. 펜 태블릿 드라이버를 재설치해 보십시오. 드라이버 설치 를 참조하십시오. |
여러 손가락으로 터치할 때 태블릿이 확실하게 인식하지 못합니다. |
손가락 간격을 너무 좁히면 태블릿이 손가락을 정확하게 인식하지 못할 수 있습니다. 손가락 간격을 조금 더 떨어뜨려 보십시오. |
Adobe Photoshop®을 사용하는 경우 줌 기능을 사용할 수 없습니다. |
Photoshop에서 줌 기능이 정상적으로 작동하지 않을 경우에는 Photoshop의 '환경 설정' 옵션에서 '스크롤 휠로 확대/축소' 기능이 선택되었는지 여부를 확인하십시오. |
회전 제스처가 일관되게 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않습니다. |
회전은 애플리케이션에 따라 다른 방식으로 작동할 수 있습니다. 이 제스처가 가장 잘 인식되게 하려면 태블릿 표면 위에서 손가락의 위치를 사선인 상태로 시작하고 손가락의 간격을 적어도 25mm 이상으로 유지하십시오. |