測試數位板

測試數位板

  1. 開啟您的電腦,等待系統就緒且可供使用。
  2. 檢查USB連接。每當數位板正確連接至電腦,且電腦將數位板登錄為USB裝置時,數位板的狀態指示燈應要亮起。若否:
    • 確定USB連接線已穩固地連接到電腦上已啟用的USB埠。
    • 檢查數位板USB連接線是否受損。
    • 如果您將數位板連接到USB集線器(或有USB埠的集線器裝置),請確定USB集線器已正確連接到您的電腦,且集線器正處於作用中。
    • 如果電腦已開機並且已完全載入系統,狀態指示燈卻未亮起,則可能是已停用USB埠。確認已將數位板連接至已啟用的USB埠。
    • 將數位板連接至其他USB埠,或其他電腦上的USB埠。
    • 數位板沒有接通電源(狀態指示燈未亮起)時,請嘗試直接將數位板插入電腦上的系統USB埠,將有助於疑難排解。
    • 暫停使用任何使用中的外部集線器,直到您確定系統能夠辨識數位板且其能夠正常運作為止。數位板正常運作時,您通常可將數位板移至USB集線器。
  3. 測試無線操作。檢查數位板連接。每當數位板正確連接至電腦,且電腦將數位板登錄為USB裝置時,數位板的狀態指示燈應要亮起。若否:
    • 確認無線模組已開啟。請參閱電池及無線狀態
    • 確認已正確安裝無線模組及接收器。請參閱無線設定
    • 檢查電池電量。請參閱電池及無線狀態。如果電池電量低,請連接USB連接線並將電池充電。請參閱「為電池充電」。
    • 關閉無線模組,然後再次開啟。
    • 將數位板靠近電腦。確認數位板與電腦的「視線」之間沒有金屬或其他高密度障礙物。
  4. 測試觸控。試著在表面上移動手指來移動螢幕游標。接著輕點並選擇項目。當您觸碰數位板的有效工作區時,狀態指示燈就會亮起。
  5. 如果未正確載入數位板驅動程式,雖然仍可辨識基本的觸控動作,但會無法辨識其他動作及手勢。如果無法辨識手勢,請重新安裝驅動程式軟體。請參閱安裝驅動程式
  6. 檢查快速鍵。請參閱測試快速鍵
  7. 檢查觸控環。請參閱測試觸控環
  8. 檢查您使用的其他工具,例如選購的Intuos Pro滑鼠。
  9. 如果有任何測試失敗,則您的硬體可能有問題。請參閱技術支援
  10. 測試後,請使用Wacom控制台來重新配置您畫筆與工具上,任何曾使用的自訂設定。