疑難排解

疑難排解

如果使用數位板時遇到問題,Wacom建議您執行下列步驟:

  1. 如果數位板驅動程式無法正確載入,請執行螢幕畫面上出現之錯誤訊息所建議的動作。如果那樣做無助益,請查閱解決該問題的疑難排解程序。
  2. 請造訪您所在地區的Wacom網站,以檢視產品FAQ(常見問答集)。
  3. 如果數位板與新的軟硬體產品之間有相容性衝突,請查看Wacom客服中心 是否有您數位板適用的新驅動程式。
  4. 測試數位板及工具。請參閱測試數位板

如果您已嘗試這些建議的方法,但仍然無法解決問題,請聯繫技術支援

如果使用數位板時發生一般的問題,請參閱下列表格。若項目有多個解決方案,請逐一嘗試,直到問題解決為止。

疑難排解的「說明」主題如下:

疑難排解:一般
畫筆和觸控
無線連線
Mac特定和Windows特定