De pen kan de schermcursor niet positioneren of werkt helemaal niet. |
Het tabletstuurprogramma is niet juist geïnstalleerd. U kunt de penpunt alleen gebruiken om de schermcursor te bewegen en met de penpunt te klikken.
Bij tabletmodellen met zowel pen- als aanraakinvoer worden de algemene aanraakbewegingen wel herkend, maar andere handelingen en gebaren niet.
Installeer het stuurprogramma van de tablet (opnieuw). Het stuurprogramma installeren. |
De pen kan niet tekenen of inkten met drukgevoeligheid. |
In sommige toepassingen moet de functie voor drukgevoeligheid in de toepassing of het geselecteerde invoerapparaat eerst worden ingeschakeld.
Controleer of drukgevoeligheid door de gewenste toepassing wordt ondersteund. |
Klikken gaat moeilijk. |
Stel een lagere Gevoeligheid van punt in . |
Dubbelklikken gaat moeilijk. |
- Zorg dat u twee keer snel achter elkaar op dezelfde plaats op het actieve tabletgebied klikt. Dubbelklikken kunt u het beste met de zijschakelaar doen.
- Open het Wacom-controlepaneel en ga naar het tabblad Pen. Probeer de Dubbelklikafstand penpunt te vergroten of stel een lagere Gevoeligheid van punt in.
- Stel een ExpressKey in om te dubbelklikken en gebruik deze toets om te dubbelklikken.
|
De pen selecteert alles, of blijft tekenen. |
- Open het tabblad Pen in het configuratiescherm van de Wacom-tablet. Verplaats de schuifknop Gevoeligheid van punt naar Krachtig of selecteer de knop Aanpassen... en verhoog de waarde van de Klikdrempel.
- Als dit niet helpt, raadpleegt u De tablet testen.
- De pen moet wellicht worden gereinigd, of de penpunt is versleten. Zie Reiniging en onderhoud.
|
De gum selecteert alles of blijft gummen. |
- Open het tabblad Gum in het configuratiescherm van de Wacom-tablet. Verplaats de schuifknop Gevoeligheid van gum naar Krachtig of selecteer de knop Aanpassen... en verhoog de waarde van Klikdrempel.
- Als het probleem blijft bestaan, raadpleegt u De tablet testen.
- De pen moet wellicht worden gereinigd, of de penpunt is versleten. Zie Reiniging en onderhoud.
|
U ziet een vertraging op het scherm aan het begin van pen- of inktstreken. |
- Open het Wacom-controlepaneel en ga naar het tabblad Pen.
Verlaag op het tabblad Pen de Dubbelklikafstand penpunt. Als dit niet werkt, zet u de schuifregelaar van de Dubbelklikafstand penpunt op Uit. Op deze manier schakelt u de Dubbelklik-Assistent uit.
- Schakel de functies voor digitaal inkten van uw besturingssysteem uit.
|
U moet hard op de pen drukken om te klikken, te tekenen of te schrijven. |
- Open het Wacom-controlepaneel en ga naar het tabblad Pen. Verplaats de schuifregelaar Gevoeligheid van punt naar Zacht.
- Selecteer Aanpassen..., verminder de Gevoeligheid van punt en klik op Klikdrempel.
|
De punt van de pen functioneert niet. |
- Gebruik alleen compatibele pennen van Wacom, zoals de pen die bij het product is geleverd, of een apparaat van Wacom dat bedoeld is voor gebruik met het product.
- Ga naar het tabblad Pen van het configuratiescherm en controleer of aan de punt een klikfunctie is toegewezen
- Het statuslampje van de tablet moet feller gaan branden wanneer u op de punt drukt. Als dat niet zo is, is uw hardware mogelijk defect. Zie De tablet testen.
|
Het wijzigen van de instellingen van de pen of een ander apparaat heeft geen effect. |
Wijzig de instellingen voor zowel het apparaat als de toepassing waar u momenteel gebruik van maakt. Zie Toepassingsspecifieke instellingen en Meerdere gereedschappen apparaten gebruiken. |
De zijschakelaar van de pen werkt niet. |
- Gebruik alleen compatibele pennen van Wacom, zoals de pen die bij de pentablet is geleverd, of een accessoire van Wacom dat bedoeld is voor gebruik met de Intuos Pro.
- Druk op de zijschakelaar wanneer de penpunt zich op minder dan 10 mm van het actieve gebied van de tablet bevindt. Druk hierbij niet op de penpunt.
- Controleer in het configuratiescherm of de zijschakelaar is ingesteld op de juiste functie voor de toepassing en het apparaat dat u gebruikt. Zie De zijschakelaar gebruiken.
- Controleer de zijschakelaarmodus. Als Klik en tik is geselecteerd, moet u eerst de zijschakelaar indrukken terwijl u de penpunt op de tablet houdt om een klikfunctie uit te voeren. Zie Geavanceerde opties.
- Het statuslampje van de tablet moet feller gaan branden wanneer u op de zijschakelaar drukt. Als dat niet zo is, is uw hardware mogelijk defect. Zie De tablet testen.
|
De schermcursor springt terug. |
Plaats geen apparaat op de tablet wanneer het niet in gebruik is of wanneer u een ander aanwijsapparaat gebruikt. Als u een apparaat op de tablet laat staan, kan dat de positie van de schermcursor beïnvloeden wanneer u een ander invoerapparaat gebruikt. |
- U kunt de cursor niet op het scherm plaatsen waar u wilt.
- De lijn die u tekent, wordt in tekentoepassingen niet weergegeven op de plaats waar de schermcursor zich bevindt.
|
- Open het tabblad Tablet-schermrelatie in het Wacom-configuratiescherm. Controleer of de penmodus is geselecteerd en of Schermgebied is ingesteld op Volledig scherm voor het geselecteerde apparaat en de geselecteerde toepassing.
- Als dit het probleem niet verhelpt, klikt u op de knop Standaard om de standaardinstellingen voor de tablet-schermprojectie te herstellen.
- Als het probleem nog steeds niet is verholpen, verwijdert u de voorkeursinstellingen van de tablet (zie Probleemoplossing: Mac- of Windows-specifiek voor meer informatie). Probeer nu of de pen werkt. Zie Bedieningselementen en invoerapparaten testen.
|
De Touch Ring werkt niet goed als u deze met de pen bedient (Intuos Pro). |
De Touch Ring is ontworpen om te worden bediend met uw vinger en werkt niet met de penpunt. |
Wanneer u een systeem met meerdere beeldschermen gebruikt, kunt u de pen niet gebruiken om de andere beeldschermen te bedienen. |
- U kunt uw pentablet per beeldscherm afwisselend bedienen met behulp van een ExpressKey of penknop die is ingesteld op Scherm wisselen.
- Controleer of het Schermgebied op het tabblad Tablet-schermrelatie is ingesteld op Volledig.
- U kunt ook uw pen gebruiken om de andere beeldschermen te bedienen in de muismodus. Als u de muismodus wilt gebruiken, stelt u eerst een penknop in op Moduswissel.... Gebruik vervolgens de knop om te schakelen tussen de penmodus en de muismodus.
|
De aanraakinvoer werkt niet. |
- Schakel de aanraakinvoer in door op een ExpressKey te drukken die is ingesteld op Aanraking aan/uit.
- Open het configuratiescherm, klik op het pictogram Touch en open het tabblad Standaardgebaren, Mijn gebaren of Aanraakopties. Controleer of de optie Schakel aanraakinvoer in is geselecteerd.
|
De aanraakinvoer lijkt niet volledig te werken. De schermcursor beweegt wel, maar ingewikkeldere handelingen werken niet. |
Als het stuurprogramma voor uw tablet niet goed wordt geladen, worden algemene aanraakbewegingen wel herkend, maar andere handelingen en bewegingen niet. Installeer het stuurprogramma van de tablet. Installeer het stuurprogramma van de pentablet opnieuw. Zie Het stuurprogramma installeren. |
De tablet herkent aanraking met meerdere vingers niet goed. |
Als u uw vingers te dicht bij elkaar houdt, herkent uw tablet twee vingers mogelijk als één vinger. Plaats uw vingers iets verder uit elkaar. |
In Adobe Photoshop® kunt u niet in- en uitzoomen. |
Als de zoomfuncties niet goed werken in Photoshop, controleert u of de functie Zoomen met schuifwiel niet is geselecteerd in de Voorkeuren van Photoshop. |
Rotatiegebaren werken niet altijd, of helemaal niet. |
Rotatie kan werken op verschillende manieren, afhankelijk van de toepassing. Voor de beste herkenning van deze beweging plaatst u uw vingers diagonaal op het tabletoppervlak en houdt u ze ten minste 25 mm uit elkaar. |