测试数位板

测试数位板

  1. 打开电脑,等待系统准备就绪。
  2. 检查 USB 连接情况。当正确连接数位板且电脑已将其注册为 USB 设备后,数位板的状态指示灯应亮起。如果未亮起:
    • 请确保 USB 连接线已稳固连接到电脑上的活动 USB 端口。
    • 检查数位板的 USB 连接线是否损坏。
    • 如果将数位板连接到 USB 集线器(或带 USB 端口的集线器设备),请确保 USB 集线器已正确连接到电脑上并处于活动状态。
    • 如果您的计算机已打开并且完成启动以后,状态指示灯不亮起,那么您的 USB 端口可能被禁用了。请确认已将数位板连接到活动的 USB 端口。
    • 将数位板连接到另一个 USB 端口,或者是另一台电脑上的 USB 端口。
    • 为在检查数位板无电源(状态指示灯不亮)时得到最佳效果,将数位板直接插入计算机上的系统 USB 端口。
    • 暂时停用所有使用中的外部集线器,直到确定系统能够识别数位板且数位板工作正常。当数位板正常工作后,通常可将其移到 USB 集线器上。
  3. 测试无线操作。检查数位板连接。当正确连接数位板且电脑已将其注册为 USB 设备后,数位板的状态指示灯应亮起。如果未亮起:
    • 确认无线模组已打开。请参阅电池和无线状态
    • 确认无线模组和接收器已正确安装。请参阅无线设置
    • 检查电池电量。请参阅电池和无线状态。如果电池电量低,请连接 USB 连接线并为电池充电。请参阅“为电池充电”。
    • 将无线模组关闭,然后再打开。
    • 将数位板移动到更靠近计算机的地方。确保数位板和计算机视线直线距离内没有金属或其它高密度障碍物。
  4. 测试触控。尝试在数位板表面移动手指来移动屏幕光标。然后敲击选择一个项目。当触碰到数位板的活动区域时,状态指示灯应该亮起。
  5. 如果数位板的驱动程序未正确加载,基本的触控移动可被识别,但无法识别其他动作和手势。如果无法识别手势,请重新安装驱动程序软件。请参阅安装驱动程序
  6. 检查 ExpressKeys。请参阅测试 ExpressKeys
  7. 检查触控环。请参阅测试触控环
  8. 检查可能使用的所有其他工具,比如 Intuos Pro 的选配鼠标。
  9. 如果任何一项测试失败,则硬件可能有缺陷。请参阅技术支持
  10. 测试完成后,请使用“Wacom 数位板属性”将数位板和工具重新配置为原先使用的自定义设置。