Проверка беспроводного подключения

Проверка беспроводного подключения

Индикатор состояния планшета должен гореть, если планшет правильно подключен к компьютеру и распознан в качестве USB-устройства. При возникновении проблем с беспроводным соединением выполните следующие проверки.

  1. Ознакомьтесь с общими процедурами в разделе Поиск и устранение неисправностей для графического планшета.
  2. Убедитесь, что беспроводной модуль включен. См. раздел Беспроводное соединение.
  3. Убедитесь, что беспроводной модуль и приемник установлены должным образом. См. раздел Настройка устройства для беспроводного подключения.
  4. Проверьте заряд батареи на вкладке Без кабеля. При низком заряде батареи подключите USB-кабель и зарядите батарею. См. раздел Состояние батареи.
  5. Выключите, а затем снова включите беспроводной модуль.
  6. Пододвиньте планшет ближе к компьютеру. Убедитесь, что между планшетом и компьютером отсутствуют металлические или другие предметы из материалов повышенной плотности.
  7. Откройте панель управления планшета Wacom и щелкните кнопку Сведения о. В диалоговом окне нажмите Диагностика... В диалоговом окне Диагностика указано, включен ли Беспроводной режим.

Сбой во время этого тестирования свидетельствует о неисправности оборудования. Для получения помощи в решении проблемы обратитесь в службу технической поддержки .