ペンタブレットのテスト
ペンタブレットのテスト
- コンピュータの電源を入れて、システムが完全に起動するまで待ちます。
- USB接続をチェックします。ペンタブレットが正しく接続され、USBデバイスとして認識されるとペンタブレットのステータスランプが点灯します。そうならない場合は、以下を参照してください。
- USB接続ケーブルが、コンピュータの利用可能なUSBポートにしっかり接続されていることを確認します。
- ペンタブレットのUSB接続ケーブルに損傷がないかチェックします。
- ペンタブレットをUSBハブ(またはUSBポートを持つハブデバイス)に接続している場合は、USBハブが正しくコンピュータに接続され、動作していることを確認してください。
- コンピュータの電源を入れて起動が完了した後に、ステータスランプが点灯しない場合は、USBポートが無効であるか、ペンタブレットになんらかの問題がある可能性があります。ペンタブレットを、利用可能なUSBポートに接続していることを確認してください。
- ペンタブレットを別のUSBポートに接続するか、別のコンピュータのUSBポートに接続してください。
- ペンタブレットに電源が供給されない問題(ステータスランプが点灯しない)のトラブルシューティングは、ペンタブレットをコンピュータのUSBポートに直接接続します。
- システムによりペンタブレットが認識され機能してることが確認できるまで、使用中のすべてのコンピュータの周辺機器を一時的に取り外します。ペンタブレットが正しく動作したら、通常はUSBハブに接続できます。
- ワイヤレス操作をテストします。ペンタブレットの接続をチェックします。ペンタブレットが正しく接続され、USBデバイスとして認識されるとペンタブレットのステータスランプが点灯します。そうならない場合は、以下を参照してください。
- ワイヤレスモジュールのスイッチがオンになっていることを確認します。電池およびワイヤレス通信の状態をご覧ください。
- ワイヤレスモジュールおよびワイヤレスレシーバーが正しく取り付けられていることを確認します。ワイヤレスキットの取り付けをご覧ください。
- 電池残量を確認します。電池およびワイヤレス通信の状態をご覧ください。電池残量が少ない場合は、USB接続ケーブルを接続し充電を行います。「電池の充電」をご覧ください。
- ワイヤレスモジュールのスイッチをオフにし再度オンにします。
- ペンタブレットをお使いのコンピュータに近づけます。ペンタブレットとコンピュータの間の電波経路に金属類など高密度の障害物がないことを確認してください。
- タッチをチェックします。ペンタブレット面で指を動かして、画面のポインタが動くことを確認します。次にタップして項目を選択します。ペンタブレットの操作エリアにタッチして、ステータスランプが明るくなることを確認します。
タブレットドライバが正しく読み込まれていない場合、基本的なタッチの動作のみ認識され、他の動作やジェスチャーは認識されません。ジェスチャーが認識されない場合は、タブレットドライバをもう一度インストールしてください。タブレットドライバのインストールをご覧ください。
- ファンクションキーをチェックします。ファンクションキーのテストをご覧ください。
- タッチホイールをチェックします。タッチホイールのテストをご覧ください。
- オプション品のマウスなど、使用する他の入力デバイスをチェックしてください。
- これらのテストのいずれかに不合格の場合、ハードウェアの故障が考えられます。テクニカルサポートをご覧ください。
- テスト前にペンタブレットや入力デバイスをカスタム設定で使っていた場合は、テストが終わったらコントロールパネルを使って設定を元に戻してください。