Comprobación de la conexión inalámbrica
Comprobación de la conexión inalámbrica
El indicador LED de estado se encenderá siempre que la tableta esté conectada correctamente y el ordenador la haya detectado como dispositivo USB. Si tiene problemas con la conexión inalámbrica, realice las siguientes comprobaciones.
- Consulte los procedimientos de resolución de problemas generales de la pen tablet.
- Compruebe que el módulo inalámbrico está encendido. Consulte Conexión inalámbrica.
- Compruebe que el módulo inalámbrico y el receptor están instalados correctamente. Consulte Instalación inalámbrica.
- Compruebe la alimentación de la batería en la ficha Inalámbrico. Si la carga de la batería es baja, conecte el cable USB y cargue la batería. Consulte Estado de la batería.
- Apague el módulo inalámbrico y vuelva a encenderlo.
- Acerque la tableta al ordenador. Asegúrese de que no existen obstáculos de metal u otros obstáculos de alta densidad en la línea de visión entre la tableta y el ordenador.
- Abra el panel de control de Wacom y haga clic en el botón Acerca de. En el cuadro de diálogo, haga clic en Diagnosticar.... El cuadro de diálogo Diagnóstico indicará si el modo inalámbrico está activado o desactivado.
Si alguna de estas pruebas falla, es posible que disponga de un hardware defectuoso. Póngase en contacto con el servicio técnico para recibir asistencia.