ワイヤレス通信のテスト

ワイヤレス通信のテスト

ペンタブレットのステータスランプは、ペンタブレットが正常に接続され、お使いのコンピュータがペンタブレットをUSBデバイスの1つとして認識している場合に、常に点灯します。ワイヤレス接続で問題が発生した場合は、以下のチェックを行ってください。

  1. 最初に、一般的なトラブルシューティングで問題を確認します。
  2. ワイヤレスモジュールのスイッチがオンになっていることを確認します。ワイヤレス通信をご覧ください。
  3. ワイヤレスモジュールおよびワイヤレスレシーバーが正しく取り付けられていることを確認します。ワイヤレスキットの取り付けをご覧ください。
  4. 「ワイヤレス」タブで電池残量を確認します。電池残量が少ない場合は、USB接続ケーブルを接続し充電を行います。電池およびワイヤレス通信の状態をご覧ください。
  5. ワイヤレスモジュールのスイッチをオフにし再度オンにします。
  6. ペンタブレットをお使いのコンピュータに近づけます。ペンタブレットとコンピュータの間の電波経路に金属類など高密度の障害物がないことを確認してください。
  7. コントロールパネルを開いて、「タブレットについて」ボタンをクリックします。表示されるダイアログボックスで「診断...」をクリックします。 「診断」ダイアログボックスで、「ワイヤレスモード」のオン/オフを確認します。

これらのテストに不合格の場合はハードウェアの故障が考えられます。問題を解決するには、テクニカルサポート をご覧ください。