Comprobación de la conexión inalámbrica

Comprobación de la conexión inalámbrica

El indicador LED de estado se encenderá siempre que la tableta esté conectada correctamente y el ordenador la haya detectado como dispositivo USB. Si tiene problemas con la conexión inalámbrica, realice las siguientes comprobaciones.

  1. Consulte los procedimientos de resolución de problemas generales de la pen tablet.
  2. Compruebe que el módulo inalámbrico está encendido. Consulte Conexión inalámbrica.
  3. Compruebe que el módulo inalámbrico y el receptor están instalados correctamente. Consulte Instalación inalámbrica.
  4. Compruebe la alimentación de la batería en la ficha Inalámbrico. Si la carga de la batería es baja, conecte el cable USB y cargue la batería. Consulte Estado de la batería.
  5. Apague el módulo inalámbrico y vuelva a encenderlo.
  6. Acerque la tableta al ordenador. Asegúrese de que no existen obstáculos de metal u otros obstáculos de alta densidad en la línea de visión entre la tableta y el ordenador.
  7. Abra el panel de control de Wacom y haga clic en el botón Acerca de. En el cuadro de diálogo, haga clic en Diagnosticar.... El cuadro de diálogo Diagnóstico indicará si el modo inalámbrico está activado o desactivado.

Si alguna de estas pruebas falla, es posible que disponga de un hardware defectuoso. Póngase en contacto con el servicio técnico para recibir asistencia.