. 手机无法连接到电脑?

确保您电脑上已经安装并启动了360免费WiFi360随身WiFi;

确保您的手机已经连接上了360随身WiFi360免费WiFi的网络;

可以尝试重新连接您的手机WiFi

可以尝试重启APP应用;

可以尝试到http://wifi.360.cn 上安装最新尝鲜版的电脑软件;

. 提示您已被管理员设定禁止访问?

看您的手机是否在WiFi黑名单中;

. 提示请在电脑上升级Beta版驱动?

出现这个提示,说明您安装了尝鲜版的手机APP,需要您到电脑上打开网址http://wifi.360.cn,下载最新尝鲜版的电脑软件;

. 提示手机遥控功能已关闭?

进入360随身WiFi360免费WiFi的设置面板,看是否关闭了手机遥控功能;

. 提示请您升级到最新版?

出现这个提示,说明您安装了尝鲜版的随身WiFi或免费WiFi驱动,您可以在360随身WiFi360免费WiFi软件界面上点击手机遥控,通过手机助手或二维码安装尝鲜版的手机APP

. 提示360随身WiFi驱动版本太低?

出现这个提示,说明您安装了尝鲜版的手机APP,需要您到电脑上打开网址http://wifi.360.cn,下载随身WiFiBeta版驱动;

. 是不是只有随身WiFi才能使用?

如果您用的是笔记本电脑,可以在360安全卫士的功能大全上安装免费WiFi”,依然可以使用WiFi快传;