Para actualizar el firmware de la serie imageCLASS/i-SENSYS
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Para actualizar el firmware de la serie imageCLASS/i-SENSYS
Según el modelo de dispositivo, es posible que necesite actualizar el firmware.
Cuando aparezca un mensaje en el que se le solicita que actualice el firmware, hágalo de acuerdo a uno de los siguientes métodos.
NOTA
Para la serie imageRUNNER ADVANCE, no necesita actualizar el firmware.
Si [Activar Canon Mobile Scanning] en el dispositivo está establecido en [No] cuando actualice el firmware que es compatible con esta aplicación, aparecerá un mensaje en el que se le solicitará que actualice el firmware cuando registre el dispositivo. Cuando utilice esta aplicación, establezca [Activar Canon Mobile Scanning] en [Sí]. Si no hay ningún ajuste para [Activar Canon Mobile Scanning] en el dispositivo que está utilizando, establezca [Opciones de puerto dedicado] en [Sí].

Existen dos métodos para actualizar el firmware.
Visite el sitio de asistencia de la aplicación y utilice el método que se corresponda con el modelo de dispositivo que está utilizando.
Actualización a través de Internet
Descargue el firmware en el dispositivo multifunción que está utilizando a través de Internet sin utilizar un ordenador (Windows/Mac) y, a continuación, actualice el firmware.
Es necesario que el dispositivo multifunción esté conectado a Internet.
Según el modelo de dispositivo, puede que no sea posible realizar la actualización a través de Internet.
Actualización a través de un ordenador (Windows/Mac)
Descargue el firmware en un ordenador (Windows/Mac) desde el sitio web de Canon y, a continuación, actualice el firmware.
Es necesario que el dispositivo multifunción y el ordenador estén conectados a través de una LAN o USB.
NOTA
Para obtener más información acerca del entorno de sistema requerido, consulte la "Herramienta de ayuda al usuario - Guía de funcionamiento -".

Para obtener más información sobre la actualización
Visite el sitio de asistencia de la aplicación.
1.Toque [] en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio de Canon PRINT Business → Ayuda → [Sitio de soporte aps.].
2.En el sitio de asistencia, visualice la página de actualización del software y siga las instrucciones.
NOTA
Cuando desee realizar una actualización a través de un ordenador (Windows/Mac), descargue el firmware en un ordenador desde el sitio web de Canon y, a continuación, actualice el firmware. Acceda al sitio de asistencia de la aplicación a través del ordenador y siga el procedimiento que se describe la página de actualización del firmware.
También puede acceder al sitio de asistencia mediante el envío de la URL al ordenador desde su terminal móvil como se indica a continuación.
1.En la página de actualización del firmware de su terminal móvil, toque [] → [Email].
2.Envíe la URL a un destino de correo electrónico que el ordenador pueda consultar.
3.Consulte el correo electrónico desde el ordenador y acceda al sitio de soporte desde un navegador.