Introducción
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Introducción
Compruebe el entorno de conexión de red.
El terminal móvil debe estar conectado a un punto de acceso de una LAN inalámbrica.
El punto de acceso y el dispositivo que esté utilizando deben estar conectados mediante LAN o LAN inalámbrica.
Verifique que la opción Wi-Fi esté activada en los ajustes del terminal móvil.
NOTA
Si desea utilizar un servicio que requiere conexión a Internet, como el Servicio de conversión de datos o el almacenamiento en la nube, compruebe que la red Wi-Fi a la que está conectada el terminal móvil esté conectada a Internet. En un entorno que no le permitiera establecer una conexión a Internet desde la red Wi-Fi, podría conectarse a Internet desde la red de un teléfono móvil (como LTE o 3G), en cuyo caso usted (el cliente) deberá asumir los costes de conexión.