Problema
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Causa
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Soluzione
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La stampa è slavata o chiara
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• Toner in esaurimento.
• Il supporto di stampa non è conforme con le specifiche d'utilizzo, ad esempio è umido o troppo ruvido.
• La risoluzione impostata nel programma di stampa è troppo bassa.
• La cartuccia del toner laser è danneggiata.
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• Utilizzare correttamente un supporto di stampa conforme alle specifiche.
• Impostare la risoluzione della stampa nel relativo programma.
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Macchie di toner
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• La cartuccia del toner laser è sporca o perde toner.
• La cartuccia del toner laser è danneggiata.
• Il supporto di stampa non è conforme con le specifiche d'utilizzo, ad esempio è umido o troppo ruvido.
• Il canale di alimentazione è sporco.
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• Utilizzare un supporto di stampa che rispetti l'intervallo delle specifiche.
• Pulire il canale di alimentazione.
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Macchie bianche
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• Il supporto di stampa non è conforme con le specifiche d'utilizzo, ad esempio è umido o troppo ruvido.
• Il canale di alimentazione è sporco.
• La parte interna della cartuccia del toner laser è danneggiata.
• Il vetro riflettente del laser all'interno della stampante è sporco.
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• Utilizzare un supporto di stampa che rispetti l'intervallo delle specifiche.
• Pulire il canale di alimentazione.
• Pulire il vetro riflettente del laser.
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Il toner si sgancia
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• Il supporto di stampa non è conforme con le specifiche d'utilizzo, ad esempio è umido o troppo ruvido.
• L'interno della stampante è sporco.
• La cartuccia del toner laser è danneggiata.
• La parte interna della stampante è danneggiata.
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• Utilizzare un supporto di stampa che rispetti l'intervallo delle specifiche. Durante l'utilizzo di un supporto speciale di stampa, stampare usando il vassoio di alimentazione manuale.
• Pulire l'interno della stampante.
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Strisce verticali nere
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• La cartuccia del toner laser è sporca.
• La parte interna della cartuccia del toner laser è danneggiata.
• Il vetro riflettente del laser all'interno della stampante è sporco.
• Il canale di alimentazione è sporco.
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• Pulire il vetro riflettente del laser che si trova sul retro della stampante.
• Pulire il canale di alimentazione che si trova sul retro della stampante.
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Sfondo nero (sfondo grigio)
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• Il supporto di stampa non è conforme con le specifiche d'utilizzo, ad esempio è umido o troppo ruvido.
• La cartuccia del toner laser è sporca.
• La parte interna della cartuccia del toner laser è danneggiata.
• Il canale di alimentazione è sporco.
• La tensione di trasferimento nella stampante non è nella norma.
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• Utilizzare un supporto di stampa che rispetti l'intervallo delle specifiche.
• Pulire il canale di alimentazione interno della stampante.
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Compaiono tracce cicliche
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• La cartuccia del toner laser è sporca.
• La parte interna della cartuccia del toner laser è danneggiata.
• Il componente del fusore è danneggiato.
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• Pulire la cartuccia del toner laser o sostituirla con una nuova.
• Contattare il servizio clienti Pantum per la riparazione e la sostituzione del componente del fusore.
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Pagine distorte
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• Il supporto di stampa non è caricato correttamente.
• Il canale di alimentazione della stampante è sporco.
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• Verificare il corretto caricamento del supporto di stampa.
• Pulire il canale di alimentazione interno della stampante.
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Carta spiegazzata
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• Il supporto di stampa non è caricato correttamente.
• I supporti di stampa non sono conformi alle specifiche di utilizzo.
• Il canale di alimentazione nella stampante è sporco.
• Il componente del fusore della stampante è danneggiato.
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• Verificare il corretto caricamento del supporto di stampa.
• Utilizzare un supporto di stampa che rispetti l'intervallo delle specifiche.
• Pulire il canale di alimentazione interno della stampante.
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Il retro della stampa è sporco
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• La cartuccia del toner laser è sporca.
• Il rullo di trasferimento nella stampante è sporco.
• La tensione di trasferimento nella stampante non è nella norma.
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• Pulire la cartuccia del toner laser o sostituirla con una nuova.
• Pulire le componenti di trasferimento interne della stampante.
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Pagina completamente scura
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• La cartuccia del toner laser è installata in modo errato.
• La parte interna della cartuccia del toner laser è danneggiata.
• Carica anomala all'interno della stampante. La cartuccia del toner laser non è carica.
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• Verificare la corretta installazione della cartuccia.
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Il toner non aderisce alla carta
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• Il supporto di stampa non è conforme con le specifiche d'utilizzo, ad esempio è umido o troppo ruvido.
• L'interno della stampante è sporco.
• La cartuccia del toner laser è danneggiata.
• La parte interna della stampante è danneggiata.
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• Utilizzare un supporto di stampa che rispetti l'intervallo delle specifiche. Durante l'utilizzo di un supporto speciale di stampa, stampare usando il vassoio di alimentazione manuale.
• Pulire l'interno della stampante.
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Strisce orizzontali
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• La cartuccia del toner laser è installata in modo errato.
• La cartuccia del toner laser potrebbe essere danneggiata.
• La parte interna della stampante è danneggiata.
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• Verificare la corretta installazione della cartuccia.
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