在 Linux 主机中,如果您不是以 root 用户身份登录,脚本会显示消息,指明其无法收集某些信息。如果 VMware 技术支持需要这些信息,支持代表会要求您以 root 用户身份从终端窗口运行脚本。请参阅从 Linux 终端窗口运行支持脚本。
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选择虚拟机,然后单击[收集]。您可以选择多个虚拟机。 取消选择所有虚拟机,然后单击[收集]。在 Windows 主机中,支持脚本会为收集到数据创建一个 .ZIP 文件,并在打开的 Windows 资源管理器窗口中显示该文件。在 Windows XP 系统中,该文件的默认位置是 C:\Documents and Settings\用户\Local Settings\Temp\vmware-support\。在 Windows Vista 和 Windows 7 系统中,该文件的默认位置是 C:\Users\用户\AppData\Local\Temp\vmware-support\。在 Linux 主机中,支持脚本会在您的主目录中创建一个 .TGZ 压缩文件。
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