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打印机驱动程序安装过程中无法在网络中找到我的 Lenovo 设备。

相关型号:LJ2655DN
原因
措施
接口
您的计算机未正确连接到网络。
确保计算机已连接至网络,即局域网环境或因特网服务。有关网络问题方面的支持,请联系您的网络管理员。
有线
重新将网络接口电缆连接至集线器,确保网络接口电缆和网络连接状况良好。如果可能,尝试用其他电缆将设备连接到集线器的其他端口。
有线
您的设备未正确连接到网络,或您的设备没有有效的 IP 地址。

打印网络配置报告,并确认 Ethernet Link Status(以太网连接状态) 是否显示为 Link OK(连接良好)

如果没有显示 Link OK(连接良好),请执行以下操作:

  • 如果 IP 地址有效,请咨询网络管理员。

有线
您的安全软件阻止设备访问网络。
  • 在安装程序对话框中,选择选项以再次搜索 Lenovo 设备。
  • 在打印机驱动程序安装过程中,显示安全软件的提示信息时,请允许访问。
  • (Macintosh)

    如果您正在使用反间谍软件或防病毒软件的防火墙功能,请暂时将其禁用,然后安装 Lenovo 软件。

有线

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