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我的 Lenovo 设备无法进行网络打印。

相关型号:LJ2655DN
原因 措施 接口
您的安全软件阻止设备访问网络。

即使在安装成功后,某些安全软件也可能会阻断访问而不显示安全提示对话框。

若要允许访问,请参见安全软件附带的说明书或咨询软件制造商。

有线
分配给本 Lenovo 设备的 IP 地址不可用。
  • 确认 IP 地址和子网掩码。

    确保计算机和本 Lenovo 设备的 IP 地址和子网掩码正确并处于同一个网络中。

    有关如何验证 IP 地址和子网掩码的更多信息,请咨询您的网络管理员。

有线
计算机的打印队列中包含失败的打印作业。
  • 如果计算机的打印队列中包含失败的打印作业,请将其删除。
  • 或者,双击以下文件夹中的打印机图标并取消所有文档:
    • (Windows® XP/Windows Server® 2003)

      点击开始 > 打印机和传真

    • (Windows Vista®)

      点击 (开始) > 控制面板 > 硬件和声音 > 打印机

    • (Windows® 7)

      点击 (开始) > 设备和打印机 > 打印机和传真

    • (Windows® 8)

      将鼠标移到桌面的右下角。出现菜单栏时,点击设置 > 控制面板。在硬件和声音类别中,点击查看设备和打印机 > 打印机.

    • (Windows Server® 2008)

      点击Start > 控制面板 > 打印机

    • (Windows Server® 2012)

      将鼠标移到桌面的右下角。出现菜单栏时,点击设置 > 控制面板。在 硬件类别中,点击 查看设备和打印机 > 打印机.

    • (对于 Windows Server® 2012 R2)

      点击控制面板屏幕上的Start。在硬件类别中,点击查看设备和打印机

    • OS X v10.7.5、10.8.x

      点击系统偏好设置 > 打印与扫描

    • OS X v10.9.x

      点击系统偏好设置 > 打印机与扫描仪

有线

如果您已确认并尝试以上所有方法,但 Lenovo 设备仍无法打印,请卸载打印机驱动程序然后重新安装。

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