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1. 如何发布货源信息? |
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您可以在『发布货源』中发布自己的货源信息。正确填写出发城市、到达城市、装车时间、货物信息以及收货方信息后即可发布。 |
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2. 如何查找空车信息? |
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您可以在『查找空车』进入寻找空车页面。查找空车页面中,您可以查看『所有空车』信息、『我的驾驶员』信息;也可以通过查找相关省市的空车信息。
您可以通过返空汇App给找到的空车信息或关注了您的驾驶员推送货源信息。在您选中需要推送的空车或驾驶员后点击『推送货源』按钮,进入『推送货源』的页面,选择需要推送的货源,点击『推送』按钮即可。
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3. 如何推送我的货源给我的货车司机朋友? |
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在『寻找空车』页面中,查找到相应的空车信息后,点击『推送货源』按钮,进入『推送货源』的页面,选择需要推送的货源,点击『推送』按钮即可。 |
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4. 运单中如何安排车辆执行运输任务? |
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您可以在『发布货源』的最新货源列表中,点击相应的货源信息,然后在下方展开的菜单中选择『派车』按钮进入『待安排车辆列表』安排车辆执行运输任务。
您也可以在接收到驾驶员抢单推送消息后,从通知栏中点击进入货源消息,接受驾驶员抢单的方式进行车辆安排。或者,你还可以通过『我』-『消息中心』查看抢单的驾驶员,再接受抢单请求的方式安排车辆。 |
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5. 如何查看关注我的驾驶员信息? |
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您可以在『寻找空车』进入寻找空车页面。在寻找空车『我的驾驶员』页面中即可查看关注了您的驾驶员信息。 |
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6. 如何抢货源? |
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您可以在『抢货源』页面可以查看货主发布的最新货源并抢货源。另外,可以在『抢货源』中查找相关省市地区的货源信息并抢货源。 |
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7. 如何查看我抢到的货源状态?如何管理我的货源? |
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您抢到货源后可以在『抢货源』-『抢单历史』中查看已抢到的货源状态和管理您的货源。如果货主批准了您的抢单请求,那么您就可以在『我』-『运单管理』中看到该运单了。
在『抢单历史』页面中您可以随时取消抢单的货源。
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8. 如何管理我的运单? |
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您可以在『我』-『运单管理』中管理您的运单。『运单管理』分两个部分:“运输中”和“已完成”。 “进行中”的运单包含计划中和运输中两种状态的运单。“已完成”的运单包含已收货和完成交易的运单。
运单信息包含:运单号、运单时间、运单状态、货源基本信息、收货方信息、货主信息(如果是信息部发布的货源,就没有该部分信息)、信息部信息、二维码信息以及已经安排了运输任务的车辆信息。
在您抢到货源并被货主接受获得承运资格后就可以在『运单管理』“运输中”部分查看到该运单信息。
您可以在运单详情页面中查看最新的运单状态、最新的车辆信息(包含车辆信息与车辆当前位置信息)。
您可以在『已完成』运单中对货主、驾驶员进行评价。
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9. 运输任务完成后如何评价? |
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在货物运达后,您可以在『我』-『运单管理』中“已完成”运单中查看运单详情,并评价货主或驾驶员。 |
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10. 如何查看我的个人信息? |
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在『我』的页面中点击您的头像便可进入您的个人信息页面。 |
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11. 如何修改我的个人资料或者信息部信息? |
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目前暂时不能修改个人信息或车辆信息,如果您的注册信息有误,请联系返空汇,我们将会为您提供优质的服务,并帮助您纠正相关错误信息。 |
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12. 如何查看我的评价? |
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在『我』的页面,点击您的头像进入个人信息详情页面后,点击『信誉度分值』或信誉度星星图标,便可以进入『我的评价』页面,查看我的评价信息。 |
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13. 如何修改我的头像? |
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在『我』的页面,点击您的头像进入个人信息详情页面后,点击右上方的『编辑』按钮,进入『编辑资料』页面,在『设置头像』项目中上传个人头像信息。 |
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14. 如何修改密码? |
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在『我』的页面中点击『设置』菜单,进入『设置』页面,在『个人设置』的“修改密码”部分进入修改密码页面进行密码修改。 |
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15. 如何获得积分? |
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一)如何增加积分: 1)信息部在平台上发布1条货源信息积10分; 2)评价已完成的运单每次积10分; 3)通过平台成功交易1次积50分; 4)向驾驶员推送1条货源信息积2分; 5)抢货主发出的货源信息1次积10分(注:每条货源在当日重发的只积分1次;每条货源向驾驶员推送的上限为10次,超过按10次按照10次积分); 6)获得好评1次积10分; 7)登录签到获取积分: a)每日签到积5分,连续签到10天,第10天获2倍积分即10分;连续签到20天即,第20天获3倍积分即15分;连续30天签到,第30天获10倍积分即50分。 b)每天只能签到一次,不能重复签到。 c)如果中途漏签,则会从新计数,即再次从第1天重新开始。
二)积分扣除: 1)获得差评扣除10分; 2)制造虚假成交记录1次扣50分; 3)发布虚假货源经驾驶员举报且核实的1次扣500分。
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16. 如何保障我的个人隐私? |
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返空汇网络会员均需实名注册,注册信息仅在会员间可以相互查看。返空汇网络具有先进的加密技术,并承诺未经您的允许,不得向会员之外的第三方透露您的个人信息。 |
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17. 如何更新我的返空汇App? |
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在『我』的页面中点击『设置』菜单,进入『设置』页面后,点击『版本信息』进行更新。如果返空汇App有新的版本,将会自动提示用户是否需要更新。返空汇网络建议您随时保持App是最新的版本,以确保您能得到更多的免费服务。 |
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18. 如何联系返空汇网络? |
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在『我』的页面中点击『联系客服』进入联系客服页面,您可以通过免费400电话、关注微信企业服务号等方式联系到我们。 |
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