欢迎使用“Metro新时代”客户端软件及服务!
为使用“Metro新时代”客户端软件(以下简称“新时代APP”或“本软件”)购买电子乘次票产品/服务(以下简称“本服务”),新时代APP用户(以下简称“用户”或“您”)应当阅读并遵守新时代APP《电子乘次票购买须知》(以下简称“本条款”)。为保障您的合法权益,请您在购买前务必审慎阅读、充分理解本条款的各项内容,对于尤为重要的内容,我们已采用粗体字进行标注,以特别提示您注意。
当您在购买页面点击“立即购买”按钮进行购买,即表明您已阅读并充分理解本条款所有内容,同意与武汉地铁运营有限公司(以下简称“武汉地铁”或“我们”)使用互联网信息技术以数据电文形式订立本条款并认同其效力。如您为无民事行为能力人或限制民事行为能力人,请告知您的监护人,并在您监护人的指导下阅读本条款,以及在征得您监护人同意的前提下使用新时代APP购买服务。如果您对本条款的内容有疑问的,请拨打公司客服热线(027-96556)咨询,我们将向您解释条款内容。
您同意并认可,武汉地铁运营公司有权根据业务发展、经营管理等需要随时对本协议内容进行调整并以在新时代APP公告的方式予以公布,无需另行单独通知您;若您在本条款内容公告变更后继续使用本服务,即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的条款内容,也将遵循修改后的条款内容使用本服务;若您不同意修改后的条款内容,您应立即停止使用本服务。
一、服务说明
1.电子乘次票:即新时代APP中的“乘次票”,您可以通过购买方式获得;购买成功后您可以使用新时代APP点选“我的”-“我的卡包”中的“乘次票”,在本软件平台已接入的业务中进行消费,但请您注意本服务仅限用于武汉地铁运营公司运营线路范围内扫码乘车。
二、购买说明
2.用户可购买“乘次票”,且账户中仅能持有一张有效的乘次票。乘次票不能提现、转移、转赠。
3.目前,“乘次票”共有2种类型:50次、100次(初定,确定后进行修改),后续结合实际情况,我们可能进行票种调整,请用户根据自己的消费情况选择购买。
4.“乘次票”属于预付费套餐,购买后乘次票立即开始使用,不可退款或取消。
5.您完全理解并同意,如在支付过程中,因网络中断、银行反馈信息错误等非武汉地铁运营有限公司的原因造成的付款失败等后果,由您自行承担,武汉地铁运营有限公司不承担任何责任。
三、使用说明
“乘次票”是武汉地铁运营有限公司发行的储值类数字票卡,仅限在武汉地铁运营有限公司运营线路范围内扫码乘车使用,现有两种车票类型:50次、100次。
6.票款核销按扫码乘车计费时刻用户选择的票卡类型为准;若计费时刻用户选择的支付方式为“乘次票”,则我们将核销用户购买的“乘次票”。
7.“乘次票”自购买时间起90日(含购买当日)内有效,逾期作废。
8.如果用户购买的“乘次票”次数全部扣减完毕,则“乘次票”失效;如需再次使用,则需另行购买。
9.“乘次票”限一人使用,每次乘车不限里程,出站时扣除一次乘车次数;出站时超过240分钟的,正常行程扣一次“乘次票”。
10.如果用户扫码乘车进站时“乘次票”有效(第90天23:59:59之前) ,出站时“乘次票”已过期,则我们将扣取您进站时显示有效的“乘次票”。
11.用户已购买的电子“乘次票”处理有效状态中,不可解绑或解约唯一支付方式(银行卡、支付宝、微信)。
12.乘车时须遵守“一人一码、一进一出”的乘车规则,进、出站均需使用该界面的乘车码,进站后不得再次扫码进站。
13.使用“乘次票”须遵守《武汉市轨道交通管理条例》《武汉市轨道交通乘车守则》、武汉地铁票务规定等管理规定。
四、账户和信息安全
14.您需自行设置支付密码,并予以妥善保管,不应将账户和密码告知他人或提供他人使用,否则由此造成的一切损失均由您自行承担。当您享受服务或完成购买后,应安全退出相关程序。
15.按时应妥善保管您的下列信息、资料和硬件设备:
(1)新时代APP用户账户信息及其登录密码;
(2)手机等移动终端及SIM卡信息;
(3)银行卡及其支付密码;
(4)微信、支付宝支付密码。
并确保您的手机等移动终端设备在安全、无病毒、未被入侵、未被监控、未被非法控制的环境下运行和使用。若您泄露了上述信息中的任意一项或遗失了上述硬件设备,由此导致的风险和损失应由您自行承担。
16.发生下列任一情形时,您应及时通知新时代APP客服部门(客服电话: 027-96556) ,以减少可能发生的损失:
(1)您不慎遗失或泄露了本协议第17条所列信息的;
(2)您在开设账户时预留了他人的手机号码的;
(3)第三人冒用或盗用您的身份信息或账户信息的;
(4)其他任何未经您本人合法授权,却在使用您的账号的。
您同意并认可,发生上述任一情形导致的风险和损失应由您自行承担,无论您是否通知了新时代APP客服,武汉地铁运营公司不对您遭受的风险和损失承担任何责任。
五、免责条款
17.在法律允许的范围内,武汉地铁运营公司对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:
(1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
(2)您的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
(3)您操作不当;
(4)银行系统或银行网络出现故障;
(5)其他武汉地铁运营公司无法控制或合理预见的情形
18.您在使用计次票服务的过程中,武汉地铁运营公司对下列风险不承担责任按时:
(1)来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息;
(2)遭受他人误导、欺骗或其他导致任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失;
(3)其他因网络信息或您行为引起的风险
六、特别约定条款
19.因武汉地铁运营有限公司系统故障原因(不可抗力因素除外),造成系统购买产品数量大于用户实际购买数量的,武汉地铁运营有限公司有权追回其差额部分。
20.因武汉地铁运营有限公司系统故障原因(不可抗力因素除外),造成系统购买数量小于用户实际购买数量的,武汉地铁运营有限公司将予以补齐差额部分,但用户应根据武汉地铁运营有限公司的要求提供下列证明文件:
(1)用户所购买的“乘次票”等购买信息;
(2)合法有效的用户身份信息,包括但不限于经用户亲自签名的身份证复印件等。
21.武汉地铁运营有限公司有权基于业务调整、系统升级或风险管控的需要,暂停、中断或终止向您提供本服务。
22.武汉地铁运营有限公司有权依据中华人民共和国相关法律法规对您的支付交易进行风险管控。武汉地铁运营有限公司有权基于单方判断,认为您有可疑交易或有违反法律规定或本协议约定之情形时,不经通知,先行暂停、中断或终止向您提供本服务,并拒绝您使用本服务之部分或全部功能,亦可以暂停、中断或终止向您提供软件的部分或全部功能。
23.武汉地铁运营有限公司发现您违反本条款或附属条款任一条内容的,有权单方终止或解除本协议,暂停、中断或终止向您提供本服务。
24.在任何情况下,武汉地铁运营有限公司于本条款下所承担的违约赔偿责任总额不超过向您收取的当次服务费用总额(如有)。
七、法律适用及争端解决
25.本条款的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国 (港澳台除外) 法律。
26.在本条款履行期间,凡由本条款引起的或与本条款有关的一切争议、纠纷,双方首先应友好协商解决;协商不成的,双方均同意提请武汉市仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁;该仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。
八、其他条款
27.本条款所有内容的标题仅为阅读方便而设置不应构成对本协议的任何解释,不对标题之下的内容及范围作任何限定。
28.本条款任何内容无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。
29.本条款未约定事宜,均以新时代APP《用户协议》及相关附属规则为补充;本条款与新时代APP《用户协议》及相关附属规则不一致的地方,以本条款为准。